FNAC konzentriert sich auf den Verkauf von Büchern, CDs, Audio, Computersoftware und -hardware, DVDs, Fernsehen, Videospielen und anderer Elektronik. Einige der Geschäfte bieten auch Fotoprodukte und den Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen an. Es ist ein Omni-Channel-Geschäft, das auch viele Möglichkeiten bietet, online zu kaufen und sich die Produkte liefern zu lassen.
Einer der größten Konkurrenten von FNAC ist Amazon. Die Produkte, die beide Unternehmen verkaufen, haben regelmäßig ähnliche Preise. Bei einigen Elektronikartikeln kann Amazon von Zeit zu Zeit 5 % niedrigere Preise als FNAC anbieten.
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